プライバシーポリシー

発効日：2026年10月24日

はじめに

Rijjin, Inc.（リジン。以下「Rijjin」といいます。）のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、Rijjin がお客様の個人データをどのように収集、利用、共有するかについて説明するものです。また本ポリシーでは、当社のウェブサイトならびに関連するモバイルアプリケーションおよびサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に関して、お客様がプライバシー設定を管理する方法および、お客様の権利についても説明します。本サービスを規律する条件を定めた利用規約もあわせてお読みください。

Rijjin が収集する情報

お客様またはその他のメンバーが Rijjin に共有することを選択した場合、Rijjin はお客様に関する情報（直接的または間接的にお客様を識別する情報を含みます。）を収集します。当社は、お客様が本サービスを利用してアクティビティを記録、完了またはアップロードする場合など、いくつかの異なる方法で情報を受け取ります。また Rijjin は、お客様による本サービスの利用状況に関する情報も収集します。さらに、お客様ご自身、お客様のご友人およびお客様のアクティビティに関する情報を Rijjin に共有していただく機会もいくつかあります。これらの情報には、例えば次のものが含まれます。

• 基本アカウント情報。氏名、メールアドレス、生年月日、性別、身長、体重、ユーザー名およびパスワード。
• サインイン用アカウント。お客様が外部のサインインサービスを使って Rijjin にサインインする場合、当該サービスは、お客様の許可に基づき、当該サービスにおけるお客様のアカウントの識別子、ならびにサービスおよびお客様の選択に応じて、氏名または表示名、メールアドレスおよびプロフィール画像を Rijjin に提供します。Rijjin はこれらの情報を、お客様のアカウントの作成およびサインインのために利用します。各サービスが収集する情報には、当該サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
• お客様が共有するコンテンツ。写真、アクティビティもしくは投稿のアップロード、チャレンジへの参加、使用機材の追加、他のメンバーのアクティビティの閲覧・コメント・「いいね」・評価もしくはレビュー、その他本サービスの利用に際して収集される情報。
• メッセージ。Rijjin の会話はエンドツーエンドで暗号化されています。お客様が会話で送信するメッセージの本文ならびに写真、動画およびファイルはお客様のデバイス上で暗号化され、会話の参加者のみが読むことができます。Rijjin が読むことはできません。メッセージを配信するため、Rijjin は、会話の参加者やメッセージの送信日時などの情報を処理し、お客様がアクティビティ、コースその他の Rijjin のアイテムを会話に共有した場合には、その参加者が当該アイテムを閲覧できることを記録します。グループ会話の名前および写真は、参加前の方にも表示されるためエンドツーエンドでは暗号化されず、Rijjin はグループの写真に禁止されたコンテンツが含まれていないかを確認します。
• 連絡先情報。氏名、メールアドレス、住所、電話番号その他の連絡先に関する情報。
• 位置情報。お客様が Rijjin の本サービスを利用している間のデバイスの位置に関する情報。Rijjin は、お客様が本サービスを利用していないときにデバイスの位置を追跡することはありません。位置情報の取得を停止したい場合は、お客様のデバイスの設定を変更することにより、いつでも停止できます。
• 位置情報の共有（ビーコン）。お客様がビーコンを開始すると、Rijjin は、アプリがバックグラウンドで動作している間も含めてお客様のデバイスの位置情報を継続的に取得し、お客様が選んだ相手、すなわちお客様が追加した Rijjin メンバーおよびお客様がビーコンのリンクを送ったすべての方と共有します。共有は、お客様が停止するか、有効期限（別の時間を設定しない限り24時間）を迎えるまで続きます。アプリを閉じると、再び開くまで更新は停止します。経路の履歴を残すことを選択しない限り、Rijjin はビーコンの実行中は最新の位置のみを保持し、終了後は位置を保持しません。残した履歴は、お客様が削除するまでアカウントに保存されます。プロフィールおよびアクティビティに設定したプライバシーゾーンは、ビーコンには適用されません。お客様は、いつでも相手を削除し、またはリンクを無効にすることができます。
• 連携デバイスおよびアプリ、第三者アカウント。お客様が Rijjin に連携したデバイスおよびアプリ、または Rijjin に提供することに同意した第三者の製品およびサービスで作成したアカウントから取得される情報。例えば、お客様は Garmin または Suunto のアカウントを Rijjin に連携することができます。これらのデバイスおよびアプリから取得された情報は、Rijjin に送信される場合があります。
• 健康情報。個人の健康状態に関する情報であり、身体の健康または状態に関する情報を含みます。健康情報には、心拍数その他の測定値など、個人の健康状態を推測しまたは検知するために利用しうる情報も含まれます。お客様が健康情報を Rijjin にアップロードするには、あらかじめ Rijjin による当該情報の取扱いについて明示的に同意していただく必要があります。お客様は、Rijjin による健康情報の取扱いに対する同意をいつでも撤回することができます。各手順とその効果については、健康データと同意の撤回をご覧ください。
• 支払い情報。請求先住所および支払方法に関する情報（銀行口座情報、クレジットカード、デビットカードその他の決済カード情報など）。
• 技術情報およびログファイル。お客様が本サービスにアクセスまたは利用する際に、お客様のブラウザ、コンピュータまたはその他のモバイルデバイスから当社に提供される技術的な情報。これにはデバイスおよびネットワークに関する情報、ログファイル、ならびに分析情報が含まれます。ログファイルには、IP アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照元／離脱ページ、プラットフォームの種類、日時のタイムスタンプおよびクリック数が含まれます。これらの情報は、傾向の分析、メンバーの動向の集計的な把握、その他本サービスの運営、保護および安全確保のために利用されます。
• 診断情報およびアプリの利用状況。アプリは、問題を発見して修正し、より安定したサービスを提供するため、クラッシュログ、エラーレポートおよびパフォーマンスデータなどの診断情報を記録します。また、本サービスの利用状況を把握して改善するため、表示された画面や利用された機能など、アプリの利用状況を記録します。Rijjin は、これらの情報を当社に代わって収集および分析するため、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。
• その他の情報。フィードバックアンケートなど、第三者を通じて Rijjin がお客様から収集する情報。また Rijjin は、他のメンバーがお客様のアクティビティにコメントする場合など、他のメンバーによる本サービスの利用を通じてお客様に関する情報を収集することがあります。

個人情報の利用

Rijjin は、本サービスの提供、お取引の処理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティおよび不正防止、ならびに法令の遵守のためにお客様の個人データを利用します。また、お客様の同意を得たうえで、その他の目的で個人データを利用する場合があります。Rijjin は、本サービスの提供に必要な個人データを収集します。これには、お客様に次のことを可能にするための利用が含まれます。

• アクティビティの記録とパフォーマンスの分析。例えば、過去の記録との比較、フィットネスレベルの分析、および（お客様の同意を得たうえで）健康情報を用いた有益なパフォーマンス分析の提供のため。
• 運動強度に基づく予測。例えば、指定されたアクティビティの完了に要する時間の推定値を提供するため。
• 他のアスリートとの交流。例えば、お客様のフィットネスレベルを他の個人もしくはグループと比較すること、セグメントで競うこと、クラブ、チャレンジもしくはイベントに参加すること、他のアスリートをフォローすること、およびグループアクティビティなどアスリート同士の交流を支援する機能を利用すること。
• トレーニングの管理。例えば、目標を設定し、トレーニングダッシュボードを利用するため。
• 新しい場所の発見。例えば、アクティビティを行うことのできるコースまたはセグメントを見つけるため。

お客様の情報（プロフィールの一部、ユーザー名、写真、お客様がフォローしているメンバーおよびお客様をフォローしているメンバー、所属するクラブ、アクティビティ、使用するデバイス、ならびにお客様が送受信する Kudos およびコメントを含みます。）は、例えばリーダーボードでの順位を表示する場合など、お客様が本サービスに参加できるようにするために Rijjin 上で共有されます。一部の情報（例えば氏名および一部のプロフィール情報）は、ウェブ上でメンバー以外の方にも公開されます。

• お客様と本サービスの保護。当社は、収集した情報を、メンバーの保護、利用規約の執行および安全性の向上のために利用します。例えば、スパムなど当社の規約に違反するコンテンツを発見して削除し、またそのようなコンテンツを共有するアカウントを停止または終了します。お客様がメンバー、メッセージ、場所その他のコンテンツを報告した場合、当社は報告の内容を、その対象となるコンテンツとあわせて確認します。会話はエンドツーエンドで暗号化されているため、Rijjin が報告されたメッセージを確認できるのは、お客様が当社に送信した場合に限られます。メッセージを報告すると、アプリはお客様の同意を求めたうえで、報告されたメッセージとその直前の最大4件のメッセージを、含まれる写真やファイルとともに復号して Rijjin に送信します。Rijjin はこの資料を報告の審査担当者のみが扱えるように制限し、報告の審査と対応のためにのみ利用します。
• 本サービスの改善。当社は、収集した情報を本サービスの分析、開発および改善のためにも利用します。この目的のため、Rijjin は、本サービスがどのように利用されているかを把握し本サービスを改善する目的で、第三者の分析サービス提供者を利用することがあります。
• お客様とのコミュニケーション。お問い合わせへの回答、お取引もしくはアカウントに関するご連絡、当社の製品およびサービスのマーケティング、その他関連情報の提供、または情報もしくはフィードバックのご依頼のため。Rijjin は、購入に関するご案内や利用規約その他のポリシーの変更のご連絡など、重要なお知らせを送信するためにお客様の個人データを利用することがあります。これらの情報はお客様と Rijjin との関係において重要であるため、これらの重要なお知らせの受信を停止することはできません。
• サブスクリプションの処理。サブスクリプションを処理するため、Rijjin は氏名、購入情報および支払い情報などのデータを収集する必要があります。
• 統計情報。Rijjin はお客様の個人情報を販売しません。Rijjin は、お客様および他のメンバーが本サービスに関連して提供した情報を集計し、これを公開し、または第三者に提供することがあります。集計する情報の例としては、機材、利用状況、属性、コースおよびパフォーマンスに関する情報が挙げられます。Rijjin は、研究、事業その他の目的のため、またはパートナーが自社の製品およびサービスを利用する方を含むアスリートについての理解を深めることを支援するために、この集計情報を利用、販売、ライセンスおよび第三者と共有することがあります。

個人情報の共有

上記のメンバーに関する集計データの共有に加え、Rijjin は、お客様の設定に従い、当社の事業運営および本サービスの提供に必要な範囲で、また法令上必要とされる場合に、以下のとおり個人情報を共有します。

• サービスプロバイダー。Rijjin は、データのホスティングおよび保管、本サービスのサポート、改善、プロモーションおよび安全確保、通知の配信、利用状況の分析および問題の診断、決済処理、または注文の履行などのために、第三者をサービスプロバイダーとして起用することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社に代わってこれらの限定された業務を遂行するために必要な情報にのみアクセスでき、お客様の情報を保護し安全に管理することが義務付けられています。これらのサービスプロバイダーは、当社が共有した個人データを自らの目的のために利用することはできず、業務の完了後は当該個人データを削除または返却しなければなりません。
• 情報およびアクティビティ。ソーシャルネットワークとして、当社はお客様のプライバシー設定に従い、お客様の情報を他の Rijjin メンバーおよび一般に共有します。またお客様は、テキストメッセージ、メール、または Facebook、Instagram および Twitter などのソーシャルメディアアプリケーションを通じてアクティビティを共有することもできます。お客様が Rijjin アカウントを他のソーシャルネットワークに連携してアクティビティを共有した場合、位置情報を含め、当該第三者プラットフォーム上で閲覧可能となります。第三者を通じて情報を共有する際にはご注意いただき、当該第三者のプライバシーに関する取扱いを十分にご確認ください。
• 位置情報の共有（ビーコン）。お客様がビーコンを開始すると、ビーコンの実行中、お客様の位置情報は、お客様が追加した Rijjin メンバーおよびお客様が送ったビーコンのリンクを持つすべての方と共有されます。リンクは持っている方であれば誰でも利用できるため、信頼できる相手にのみ共有してください。リンクはいつでも無効にできます。
• Rijjin 上での公開範囲。お客様が Rijjin のコミュニティに参加した時点では、プロフィールおよびアクティビティは初期設定ですべての方が閲覧できる状態になっています。お客様の氏名その他のプロフィール情報は、他の Rijjin メンバーおよび一般の方が閲覧することができ、写真およびコースは、他の Rijjin メンバーおよびメンバー以外の方がアクセスし、または一般に公開された Rijjin のページもしくは検索エンジンの検索結果に表示される場合があります。
• API その他の連携を通じた第三者事業者。Rijjin では、本サービスと連携する第三者のアプリ、プラグインもしくはウェブサイト、およびチャレンジのスポンサーやトラッキングウォッチなど連携機能を提供するために Rijjin と協働する第三者に対し、お客様の情報およびコンテンツを共有することができます。お客様は、プロフィールデータおよびアクティビティデータ（非公開のアクティビティを含みます。）を共有することを選択できます。これらの第三者が収集した情報には、当該第三者の規約およびポリシーが適用されます。Rijjin は、第三者の規約またはポリシーについて責任を負いません。
• その他。Rijjin は、お客様の指示または同意に基づき、個人データを他者に共有することがあります。また当社は、国家安全保障、法執行その他の公共上重要な事由のために開示が必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を開示することがあります。さらに当社は、適法な根拠がある場合において、利用規約の執行または当社の事業運営もしくは利用者の保護のために開示が合理的に必要であると判断したときも、お客様に関する情報を開示することがあります。Rijjin は、組織再編、合併、事業譲渡、証券の募集、破産その他これらに類する取引の場合に、お客様の情報を共有または移転することがあります。
• DMCA 通知。Rijjin は、デジタルミレニアム著作権法（DMCA）に基づく通知を転送する際に、お客様の情報を第三者に共有することがあります。当該通知は、当社が受領したままの内容で、何ら削除することなく転送されます。

情報の保護

Rijjin は、収集する情報の取得、送信および保管を保護するため、複数の措置を講じています。当社は、情報の機微性に応じた合理的な保護措置を採用しています。本サービスでは、個人情報およびクレジットカード番号を暗号化するため、業界標準の SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。Rijjin は、本サービスのセキュリティを強化するため、サービス認証を含むオンラインセキュリティ分野の主要な事業者を起用しています。本サービスはサイト識別機関に登録されており、個人情報が送信される前に、お客様のブラウザが Rijjin の身元を確認できるようになっています。さらに Rijjin のセキュアサーバーは、高度なファイアウォール技術によりこれらの情報を保護しています。

設定の管理

• プライバシー設定。Rijjin では、お客様がプライバシーを管理し、アクティビティを共有できるよう、複数の機能および設定を提供しています。多くのプライバシー設定はプライバシー設定ページにありますが、個々のアクティビティ、アスリートまたはコースに固有の設定もあります。Rijjin は、アクティビティを非公開にする選択肢もご用意しています。
• 通知およびメールの設定。Rijjin では、受信する通知を管理するための様々な方法をご用意しています。ご希望を設定いただくことで、特定のメールおよび通知の受信を停止することができます。また、マーケティングメールまたはプロモーションメールの末尾に記載された手順に従って配信を停止することもできます。運営上またはサービスに関するメール（購入の確認、本ポリシーまたは利用規約の更新のお知らせなど）は、お客様がご要望された本サービスの提供に必要であるため、原則として配信停止の選択肢はございません。
• アカウント情報の更新。お客様は、アカウント設定において情報を変更することにより、いつでもプロフィールまたはアカウント情報を訂正、修正または更新することができます。
• 情報・アカウントの削除およびデータのダウンロード。お客様は、当社のセルフサービスツールを使用して、アカウントを削除し、またはデータをダウンロードすることができます。アカウントを削除すると、直ちに利用が停止され、プロフィールおよびお客様のコンテンツはすべての方から見えなくなります。アプリ内に表示される復元可能期間の間は削除を取り消すことができ、再度サインインしていただければアカウントは完全に復元されます。同期間の経過後、削除は確定し、アカウントを復元することはできなくなります。当社は、お客様を識別する情報および他の方の画面に共有されていないお客様のコンテンツをすべて消去し、その消去は90日以内に完了します。また当社は、削除のご請求があった場合でも、法令を遵守するためおよび法令上認められるその他の措置を講じるために情報を保持することがあります。

お客様が他の方の画面に共有されたコンテンツの一部は、アカウントの削除後も保持されます。これを消去すると、他のメンバーご自身の記録の一部が失われてしまうためです。保持されるのは、お客様が会話の中で送信したメッセージ、会話に共有された写真およびファイル、他のメンバーのコンテンツに投稿したコメント、ならびに他の方が所有する共同編集コースにおけるお客様の編集内容に限られます。これらのコンテンツは共有先の方には引き続き表示されますが、お客様ではなく「Deleted User」として表示され、お客様の身元につながる手がかりは残りません。これらの参照が最後の1件までなくなった時点で、当該コンテンツも消去されます。第三者が独自に複製したコンテンツが残る場合もあります。お客様の公開プロフィールは、検索エンジンがキャッシュを更新するまで検索結果に表示されることがあります。

また Rijjin では、アカウントを削除することなく、投稿した個々のアクティビティを削除する選択肢もご用意しています。削除されたアクティビティは、お客様がアカウントを削除するまで Rijjin のシステム上に残る場合があります。

健康データと同意の撤回

健康データの取扱いに対する同意は、いつでも撤回することができます。撤回にあたって当社にご連絡いただく必要はありません。手順は次の3つに分かれており、それぞれ効果が異なります。

• ヘルス同期をオフにする。アプリ内の「設定」→「アプリとデバイス」からヘルス同期をオフにしてください。Rijjin は Apple ヘルスケアまたはヘルスコネクトからの新たなデータの読み取りを直ちに停止し、この端末の登録も削除されます。取り込み済みのアクティビティは保持されます。
• OS レベルでアクセス権を取り消す。Android では、ヘルスコネクトの「アプリの権限」から Rijjin の権限を削除してください。アプリ内の接続解除画面から、Rijjin が保持するヘルスコネクトの権限をすべて返上することもできます。iOS では、Apple がアプリ自身によるヘルスケアアクセスの取り消しを許可していないため、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「ヘルスケア」→「Rijjin」からお客様ご自身で削除していただく必要があります。
• 取り込み済みの健康データを削除する。同期をオフにしても、それだけではアカウントにすでに存在する記録は削除されません。個々の記録は、ヘルス画面の各セクションにある「すべての記録」の一覧から削除できます。記録を削除すると、再度同期されることもなくなります。お客様のデバイス側のヘルスデータが変更されることはありません。また、削除した記録をもとにすでに算出されたアクティビティの数値が再計算されることはありません。アカウントを削除された場合、削除の完了時に健康データはすべて消去されます。

Rijjin が取得を求める健康データは、睡眠セッションとその睡眠段階、体重、身長、BMI（体格指数）、体脂肪率、除脂肪体重、安静時心拍数、心拍変動、VO₂max、およびワークアウト（ルートと心拍数を含む）に限られます。アクセスは読み取り専用であり、Rijjin が Apple ヘルスケアまたはヘルスコネクトにデータを書き込むことはありません。また、このデータを販売したり、広告に利用したりすることもありません。現在の対象一覧は、アプリ内の「Rijjin でのヘルスデータの利用について」からいつでもご確認いただけます。

お客様の権利

Rijjin は、お客様が自らの個人データについて知り、アクセスし、訂正し、移転し、その取扱いを制限し、および削除する権能を尊重します。当社は、世界中のすべてのメンバーに対して同一のプライバシーツールおよび設定を提供しています。プライバシーに関する権利を行使される場合は、下記までご連絡ください。

お客様が欧州経済領域（EEA）、英国またはスイスに居住されている場合、一般データ保護規則（以下「GDPR」といいます。）その他の適用法令に定める条件に従い、Rijjin に対して、個人データへのアクセス、訂正または消去、データポータビリティ、個人データの取扱いの制限を求める権利、個人データの取扱いに異議を述べる権利、および監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。これらの権利の詳細については、欧州委員会の GDPR に関する「My Rights」ページをご覧ください。同ページは複数の言語で表示することができます。

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州法により個人データに関する追加の権利が認められることがあります。カリフォルニア州のプライバシーに関する権利の詳細については、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）をご覧ください。

国境を越えた個人情報の移転

Rijjin の本サービスは世界中で提供されています。これを可能にするため、お客様の個人データは、お客様による本サービスの利用に関連して本ポリシーに記載された取扱いを行う目的で、世界各地の Rijjin の関係会社または従業員に移転され、またはこれらの者によりアクセスされる場合があります。Rijjin は、お客様のデータがどこにあっても保護されるよう、国境を越えた個人データの移転に関する法令を遵守します。

EEA、英国およびスイスに所在する個人に関する個人データは、Rijjin, Inc. が管理します。EEA、英国およびスイスにおいて収集された個人データの国際移転は、標準契約条項（SCC）により規律されます。アジア太平洋経済協力（APEC）の参加国において収集された個人データの国際移転については、Rijjin は、個人データの移転に関する APEC 越境プライバシールール（CBPR）システムおよび個人情報取扱者のためのプライバシー認証（PRP）システムを遵守します。

中国本土に所在する個人に関する個人データは、Rijjin により中国本土外の国において取り扱われる場合があります。この場合、現地法令を遵守して行われます。本ポリシーに記載のとおり、Rijjin は当該個人データを第三者に移転する場合があり、当該第三者がさらに中国本土外でデータを保管または移転することがあります。

情報の保持

Rijjin は、お客様および他の方に本サービスを提供するために必要な期間、情報を保持します。ただし、当該情報をさらに保持すべき法令上の義務がある場合はこの限りではありません。アカウントに紐づく情報は、原則として本サービスの提供に必要でなくなるまで、またはアカウントが削除されるまで保持されます。また、お客様は一部の情報（プロフィール情報など）を削除することができ、アカウントを削除することなく個々のアクティビティを本サービス上の表示から削除することもできます。例えば、Apple ヘルスケアまたはヘルスコネクトとの接続を解除すると、Rijjin は新たな健康データの読み取りを停止しますが、すでに取り込まれた健康データは、お客様が削除されるか、アカウントを削除されるまでアカウントに残ります。アカウントは直ちに利用停止となり、アプリ内に表示される復元可能期間の間に再度サインインしていただければ復元できます。同期間の経過後、お客様の個人情報は消去され、その消去は90日以内に完了します。システムログは、これとは別の保持期間に従って消去されます。また当社は、法令の遵守、不正の防止、料金の回収、紛争の解決、問題の調査、調査への協力、利用規約の執行、および法令上認められるその他の措置を講じるために情報を保持することがあります。当社が保持する情報は、本ポリシーに従って取り扱われます。

本サービスの提供に必要かつ関連性を有しなくなったお客様に関連する情報は、本サービスの利用統計など Rijjin にとって商業的に価値のある知見を得るために、非識別化され、または他の非個人データと集計されることがあります。例えば当社は、本サービスの改善を継続するために、一般に公開されているセグメントもしくはコースその他の非個人化された位置情報を保持することがあります。これらの情報は、お客様の氏名その他の識別子とは切り離されます。

お子様について

当社は、米国および日本においては13歳未満の方、その他の国においては16歳未満の方が Rijjin に個人データを提供されないようお願いしております。米国および日本において13歳未満、その他の国において16歳未満のお子様から個人データを収集していたことが判明した場合、当社は可能な限り速やかに当該情報を削除する措置を講じます。

本ポリシーの変更

Rijjin は、いつでも本ポリシーを変更する権利を留保します。随時ご確認くださいますようお願いいたします。Rijjin が本ポリシーを変更した場合、更新後の本ポリシーを速やかに本サービス上に掲載し、重要な変更を行う場合には目立つ形でお知らせします。本ポリシーの変更内容にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用を中止し、アカウントを削除してください。

本ポリシーは英語で作成されています。翻訳版が英語版と矛盾する場合は、英語版が優先します。別段の記載がない限り、本ポリシーは、第三者の製品もしくはサービス、または当社が所有もしくは支配しない企業（本サービス上もしくは本サービスを通じてお客様が関わる他の企業を含みます。）の取扱いには適用されません。

すべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。